Shopping guide
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配送について
送料
全国一律送料700円(税込・1配送先につき)
1配送先につき9,900円以上お買い上げの場合は無料となります。
宅急便での配送になります。
配送日の指定がない場合、最短日のお届けとなります。
配送
平日16時/土日祝15時までのご注文は当日発送(特別休暇日を除く)
[発送から1日]
岩手県・宮城県・福島県・山形県・新潟県・長野県・富山県・福井県・石川県・栃木県・茨城県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県・愛知県・静岡県・三重県・岐阜県・滋賀県・京都府・奈良県・大阪府・兵庫県・和歌山県
[発送から2日]
北海道・青森県・秋田県・徳島県・愛媛県・香川県・高知県・鳥取県・広島県・島根県・山口県・岡山県・福岡県・大分県・佐賀県・鹿児島県・長崎県・宮崎県・熊本県
※北海道への配達は、地域によりお届けまでの日数が変わります。
詳しくは担当営業所へお問い合わせください。
[発送から3日]
沖縄県
お支払方法について
下記のお支払い方法をご利用になれます。
- 代金引換
- 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。
ご購入金額(税込) 手数料 ～9,999円 330円 10,000円以上 450円 - クレジットカード
- VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。 - NP後払い
- 請求書は商品に同封いたしておりますので、商品到着後にお支払をお願いします。
購入者情報とお届け先情報が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へ郵送いたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
※株式会社ネットプロテクションズでの審査が通り次第の発送となります。
審査結果がNGとなりました場合は、お支払方法を代金引換に変更し発送させていただきます。
ご注意
後払い手数料：330円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
※ご利用者が未成年の場合、保護者(法定代理人)の利用同意を得てご利用ください。 - Amazon Pay
- 「Amazon Pay」は、Amazon.co.jpに登録されたクレジットカード情報を利用してお買い物が可能な決済方法です。
注文時にお選びいただいたカード情報などの詳細につきましては、「Amazon」にて登録情報を確認いただく、もしくは「Amazon.co.jp」の窓口までお問い合わせをお願いします。 - PayPay
- ご注文を確定すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり、お支払い内容が表示されます。
お支払い内容をご確認のうえ「支払う」ボタンを押すと、PayPay残高から決済できます。
ポイントについて
ご購入いただくと、商品代金（税抜）の1％をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
付与について
商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税抜）の1％が基本付与率となります。
ポイントの状態
付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。
ポイントの状態
付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。
有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。
ポイントのご利用について
商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。
ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。
可能な限り全て利用する
総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。
返品・交換について
不良品のみ返品・交換はお受け致します。
原則として、お客様都合（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えたなど）の返品はお受けできません。
商品の品質管理には十分の注意を払っておりますが、万が一ご注文と異なる商品や不良品が届いてしまった場合、また注文した商品が不足していた場合、商品到着後原則として1週間以内に下記までご連絡くださいませ。
※1週間を過ぎてご連絡いただいたもの、連絡無しでの交換、返品はお受け致しかねます。
返品・交換可能条件
必ず[不良品]に限らせていただきますのでご注意ください!!
タグ・外箱等が全て揃ってない場合、返品・交換は受けかねますのでご注意ください。
また、明らかに使用感が出ているもの、汚れがついたもの、香水・ボディークリーム等の匂いがついたものは対象とはなりませんので合わせてご注意ください。
以下の場合、商品が不良品でも交換/返金はお受け出来ませんので予めご了承くださいませ。
・試着以外でご使用になられたもの
・お客様の元でキズや破損が生じた商品（タバコや香水の付与等）
・タグや付属品を紛失された商品
ご連絡いただいたものに対し、翌営業日中にはこちらからご返信いたしますので、 1週間以内にご返信お願いいたします。
※1週間以上ご連絡が無い場合、対応が出来ない恐れがございますのでご了承ください。
お客様よりご連絡をいただいた後、至急交換商品を発送いたします。 交換商品到着時、お手数ですが返品交換カードを荷物に同封し配送ドライバーにお渡しくださいませ。
※交換の場合は返送確認時、在庫がある場合のみとさせていただきます。
ご注文の変更・キャンセルについて
当店では発送センターへ発送業務の委託をしております。
その為、ご注文確定後のご注文内容の変更・キャンセルに関しましては、最短出荷を行っている関係上、お受け致しかねます。
また、ご注文時に『備考欄』や『お問合せ・ご質問』欄にて、別注文のキャンセルや注文内容変更等のご連絡を頂いても、当店では対応致しかねますのでご了承下さい。 『お問合せ・ご質問』欄は、そのご注文に関する内容のみでお願い致します。
長期不在または受取拒否について
長期不在による返品や受取拒否の場合、送料をご請求させていただきます。大変恐縮ですが予めご了承ください。
また受取拒否の場合、送料往復分・代引手数料・梱包手数料が発生します。
※商品到着時、ご不在の際は不在連絡票が投函されますので保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼くださいませ。
商品写真について
お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
ご注文の集中について
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
お問い合わせ先
info@belle-17kg.com
03-5422-8816（平日10:00〜18:00）
営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降順次返信致します。
その他、ご質問等御座いましたら弊社までご連絡ください。弊社サポートチームが迅速・丁寧にお客様が納得して頂けるまで対応させていただきます。ご連絡お待ちしております。