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重要なお知らせ

お客様各位
いつも【Belle】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2020.9.14 更新

令和2年7月豪雨の影響により、九州地方における商品の発送に影響が発生しております。

【荷受・配達が出来ない地域】
●熊本県
八代市(坂本町市ノ俣)球磨郡(球磨村)葦北郡(芦北町大尼田・立川・伏木氏・松生・上原・箙瀬・大岩・海路・黒岩・吉尾・白石・告・古石)

※全国から上記地域に向けたすべての宅配サービスは、荷受を停止しております。
※「営業所受取サービス」はご利用いただくことができます。

【荷受・配達が遅れる地域】
●大分県
由布市(全域)日田市(中津江村合瀬)
●熊本県
葦北郡(芦北町大尼田・立川・伏木氏・松生・上原・箙瀬・大岩・海路・黒岩・吉尾・白石・告・古石以外)

※熊本県、宮崎県、鹿児島県に向けたお荷物の荷受は7月8日より再開しましたが、全国から九州地方へのお荷物の「配達」については遅延が見込まれます。
※その他の地域においても荷受・配達に遅延が発生する可能性がございます。

2020.8.18

2020年8月17日(月)に発生いたしましたサーバーエラーにより一部のお客様にメールが受信できない事象が発生しておりました。

メールエラーの発生時刻
2020年8月17日10時34分頃~2020年8月18日10時20分頃

上記時間にお買い物や会員登録などされたお客様におかれましては、メールが届いていなかった可能性がございます。
現在はエラーの復旧が完了されております。
この度は多大なご迷惑をおかけしましたことを、謹んでお詫び申し上げます。

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